Daten­schutz­erklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG etc.) und treffen technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, damit personenbezogene Daten ordnungsgemäß verwendet und Unbefugten nicht zugänglich gemacht werden.

Die MitarbeiterInnen des Zivilschutzverbandes sind zur Verschwiegenheit und Geheimhaltung der von NutzerInnen der Website bekannt gegebenen Daten verpflichtet, soweit kein rechtlich zulässiger Grund für eine Übermittlung oder Offenlegung der anvertrauten oder zugänglich gemachten Daten besteht.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung in Zusammenhang mit dieser Website.

Kontakt mit dem Zivilschutzverband Österreich

Für allgemeine Anfragen nützen Sie bitte die auf der Website publizierten Kontaktdaten (Menüpunkt „Kontakt“) oder das Kontaktformular in der Fusszeile der Website.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Über unsere Website erfassen und verarbeiten wir keinerlei personenbezogene Daten (z.B. Namen, Anschriften, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen), außer wenn Sie uns solche Daten freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. durch die Eingabe Ihrer Daten in das Kontaktformular).

Zweck der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir um Ihre Anfragen zu beantworten. Sollten Ihre Anfragen eine bundesländerspezifische Anfrage enthalten, so leiten wir Ihre Daten an den jeweiligen Zivilschutzverband des Bundeslandes weiter.

Zu diesen Zwecken ist es notwendig, dass wir (oder ein Dritter in unserem Auftrag) Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern. Die Erfassung und Verarbeitung von freiwillig zur Verfügung gestellten, personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der Bestimmungen des Art. 6 DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Rechte gem. DSGVO geltend zu machen.

Betrifft Ihre Anfrage Produkte oder Bestellungen, die im Zusammenhang mit der Webseite www.zivilschutz-shop.at stehen, leiten wir Ihre Daten an die „Zivil- und Katastrophenschutz Einkauf und Service GmbH“ als Betreiber dieser Webseite weiter.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten in Zusammenhang mit Veranstaltungen

Bei Anmeldung zu einer Veranstaltung des Österreichischen Zivilschutzverbandes oder eines seiner Landesverbände zum Zweck der Anmeldung und Teilnahme an der genannten Veranstaltung ((vor-)vertragliche Kommunikation iSd Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

Foto- und Filmaufnahmen im Zuge von Veranstaltungen

Im Zuge dieser Veranstaltung können am Veranstaltungsort durch den oder im Auftrag des Österreichischen Zivilschutzverbandes (ÖZSV) oder eines seiner Landesverbände Fotografien und/oder Filme erstellt werden, die zu Zwecken der Dokumentation der Veranstaltung für die Presse-Berichterstattung verwendet und in verschiedensten (Sozialen) Medien, Publikationen und auf Webseiten des ÖZSV veröffentlicht werden.

Ihre Rechte in Bezug auf die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, haben Sie die Möglichkeit sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung der mit den Online-Formularen von Ihnen erfassten Daten ausschließlich nach Maßgabe der Bestimmungen des Art. 6 DSGVO erfolgt.

Cookies

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.

Privatsphäre-Einstellungen ändern | Historie der Privatsphäre-Einstellungen | Einwilligungen widerrufen

Matomo Webstatistik

Zur statistischen Auswertung setzen wir auf dieser Webseite „Matomo“ (früher „PIWIK“) ein. Das ist ein Open-Source-Tool zur Web-Analyse. Mit Matomo werden keine Daten an Server übermittelt, die außerhalb der Kontrolle des Zivilschutzverbandes liegen.

Opt-out abgeschlossen; Ihre Besuche auf dieser Webseite werden nicht vom Webanalysetool erfasst. Bitte beachten Sie, dass auch der Matomo-Deaktivierungs-Cookie dieser Webseite gelöscht wird, wenn Sie die in Ihrem Browser abgelegten Cookies entfernen. Außerdem müssen Sie, wenn Sie einen anderen Computer oder einen anderen Webbrowser verwenden, die Deaktivierungsprozedur nochmals absolvieren.

Sie haben die Möglichkeit zu verhindern, dass von Ihnen hier getätigte Aktionen analysiert und verknüpft werden. Dies wird Ihre Privatsphäre schützen, aber wird auch den Besitzer daran hindern, aus Ihren Aktionen zu lernen und die Bedienbarkeit für Sie und andere Benutzer zu verbessern.

Die Tracking opt-out Funktion benötigt aktivierte Cookies.

Datenschutzerklärung – App „ZIVA“

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Österreichischer Zivilschutzverband
Laudongasse 16/1/03, 1080 Wien
[email protected]

2. Zweck und Positionierung der App

Die App ZIVA – Zivilschutz, Information, Vorsorge & Alarmierung ist ein digitaler Hilfs- und Handlungstool zur Krisenvorsorge. Sie wird als öffentliche Serviceleistung bereitgestellt und unterstützt Nutzer:innen dabei, Gefahren zu verstehen, sich vorzubereiten und im Ernstfall korrekt zu handeln.

3. Prinzip der Datenminimierung

Bei der Entwicklung von ZIVA haben wir das Prinzip der Datenminimierung verfolgt. Das bedeutet, dass wir nur jene Daten verarbeiten, die für Vorsorgeempfehlungen wichtig sind. Sie können darüber hinaus selbst entscheiden, welche Informationen Sie eingeben möchten. Die Nutzung ist auch gänzlich ohne die Eingabe von Daten möglich.
Beispiele:
Bei der Registrierung wird nach einem allgemeinen Namen (nicht nach einem Vor- und Nachnamen) gefragt.
Es werden keine vollständigen Geburtsdaten abgefragt.
Personenbezogene Attribute werden in der Regel allgemein dem Haushalt und nicht einzelnen Personen zugeordnet.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Das bedeutet, dass keine persönlichen Daten ohne Ihr Einverständnis durch uns verarbeitet werden.

5. Registrierung

Die Nutzung der App setzt für einige Funktionen eine Registrierung voraus.
Sie können die App auch ohne Registrierung verwenden. Ohne Registrierung können Sie keine persönlichen Daten eingeben. Dadurch werden die Ihnen bereitgestellten Empfehlungen jedoch nicht personalisiert.

6. Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Registrierung erfassen wir folgende Daten:
– Registrierungsdaten (Name/Nutzerkennung, E-Mail)
Beim Verwenden der App können Sie selbst entscheiden folgende Daten einzugeben:
– Standortdaten
– Daten zu Ihrem Haushalt (Beschaffenheit des Gebäudes und Eigenschaften der Bewohner, bspw. Ernährungsgewohnheiten)
– Gesundheitsbezogene Angaben (Vorhandensein von Erkrankungen oder Behinderungen im Haushalt)

7. Nutzeranalyse & Tracking

Wir verwenden zur Analyse und Verbesserung der App das Programm „Matomo Mobile“. Durch dieses Programm erhalten wir einen anonymen Überblick Ihres Nutzerverhaltens. Wir können Ihnen dieses also nicht zuordnen.
Für die Messung digitaler Werbekampagnen zur Bewerbung von ZIVA binden wir spezielle Codezeilen in unsere App ein. Diese Codezeilen erfassen, ob die App im Zuge einer Werbekampagne heruntergeladen wurde. Alle anderen Funktionen wurden durch uns deaktiviert. Ihre personenbezogene Daten und Ihr weiteres Nutzerverhalten werden dadurch nicht an Werbetools (z.B. von Google, META) übermittelt.

8. Verarbeitung sensibler Daten

In unserer App können Sie Daten zu möglichen Behinderungen oder Erkrankungen in Ihrem Haushalt eingeben. Solche Daten werden „sensible Daten“ genannt. Sie entscheiden selbst, ob Sie diese Daten Ihrem Haushalt zuordnen möchten, oder nicht.
Wir verarbeiten diese Daten unter anderem aufgrund folgender Abwägung:
Es ist uns wichtig, unsere Angebote nicht nur technisch barrierefrei zu gestalten, sondern individuelle Empfehlungen für Menschen mit Behinderungen oder Erkrankungen bereitzustellen. Damit tragen wir zur Umsetzung der UN-Behindertenrechtskonvention und des Nationalen Aktionsplans Behinderung II bei, welche den Schutz und die Sicherheit von Menschen mit Behinderungen in Gefahrensituationen als Ziel haben. Der Mehrwert inklusiv gestalteter Vorsorge- und Handlungsempfehlungen für Menschen mit Behinderungen oder Erkrankungen (Förderung der Handlungsfähigkeit dieser Gruppen in möglichen Gefahrensituationen) überwiegt.

9. Standortdaten & Push-Nachrichten

Standortdaten werden verarbeitet, um standortbezogene Gefahren, Warnungen und Handlungsempfehlungen bereitzustellen. Eine dauerhafte Standortverfolgung findet nicht statt.
Die App versendet Push-Benachrichtigungen, insbesondere für Warn- und Alarmmeldungen im Krisenfall. Die Entscheidung, welche Benachrichtigungen Ihnen angezeigt werden, entscheidet Ihr Gerät auf Basis der von Ihnen ausgewählten Orte & Kanäle.

10. Speicherung

Ihre Daten werden ausschließlich in Österreich gespeichert. Die Rechenzentren erfüllen die höchsten internationalen Standards an die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.
Der von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter ist die CPB Software AG aus Wien.

11. Freiwilligkeit

Die Nutzung der und Registrierung in der App ist freiwillig. Es entstehen keine Nachteile bei Nichtnutzung.

12. Löschung

Als Nutzer:in können Sie Ihr Konto und ihre Daten jederzeit über eine integrierte Löschfunktion löschen. Ihre Daten werden anschließend automatisch gelöscht.

13. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf der Einwilligung.
Bitte wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Rechte direkt an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 1 „Verantwortlicher“.

13. Beschwerderecht

Beschwerden können an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, gerichtet werden.